دانلود کامل فایل چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی

Published on Author adminLeave a comment

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی

دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدیداین فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود
دسته بندی مدیریت
بازدید ها ۲
فرمت فایل doc
حجم فایل ۲۴۹۳ کیلو بایت
تعداد صفحات فایل ۱۹۱

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی

فروشنده فایل

کد کاربری ۶۸۰

کاربر

دانلود میانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب 🙂

** فایل منحصر به فرد، بصورت جامع و کامل و با منابع بروز و جدید خریداری کنید.

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.


پشتیبانی همیشگی توسط : maryam.alkasir70@gmail.com

چکیده
بسیاری از سوانح هوایی بر اثر یک خطای ساده و پیش پا افتاده و یا عدم درک صحیح پیش می آید. به ندرت ممکن است یک سانحه بر اثر تنها یک علت باشد. حوادث نوعا ترکیبی از چندین علت مختلف دارند و وقتی که هر کدام را به تنهایی بررسی می نماییم اغلب مهم به نظر نمی رسند اما ترکیب با سایر عوامل باعث کامل شدن ترتیبی از علل نامربوط می گردند که منجر به سانحه شده اند، به این پدیده زنجیره حوادث گویند. برای جلو گیری از رویداد هوایی، شناسایی عناصر این علل قبل از تکمیل زنجیره حوادث ضروری است.
استرس بعنوان نوعی تنیدگی جسمی ویا روان شناختی نقش پررنگی برعملکردکارکنان مراقبت پرواز در صنعت حمل ونقل هوایی دارد. استرس قطعا دامنه توجه و تمرکز را کاهش می دهد همانطور که بر حافظه کوتاه مدت و بلند مدت تاثیر منفی دارد بطوریکه ایجاد تصویر ذهنی مناسب کارکنان مراقبت پرواز را در شرایط ترافیکی معین و فضای مشخص جهت ارائه سرویس مراقبت پرواز دشوار ویا غیر ممکن می سازد. علاوه بر این تاثیر استرس ممکن است کنترلر را به سمت ارتکاب لغزشهایی نظیر خطاهای کلامی، شنیداری، دیداری، نوشتاری، و یا انحراف ذهنی هدایت کند. این لغزشها و انحرافات می توانند به خطاهای گوناگونی منجر شوند که متعاقبا می توانند به همجواری یا تصادم هواپیما ها منتهی گردند.
در این پژوهش تاثیر استرس بر بروز اینگونه خطاهای انسانی مورد بحث قرار گرفته است. در این پژوهش از یک پرسش نامه محقق ساخته برای سنجش تاثیر سطح استرس بر میزان ارتکاب خطاهای ناشی از لغزش و انحراف غیر عمدی کارکنان مراقبت پرو از استفاده شده است. جامعه آماری مورد تحقیق در این پژوهش کلیه کارکنان مراقبت پرو از فرودگاه بین المللی مهر آباد است و نمونه مورد مطالعه ۴۰ نفر از این کارکنان بود که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. با توجه به نتایج آزمون فرضیات بدست آمده، رابطه آماری معناداری میان این دو عامل بدست آمد.
کلمات کلیدی:

تنیدگی

فشار روانی

خطای انسانی

ساختار سازمانی

حمل و نقل هوایی

مقدمه
در دهه اخیر موضوع استرس و آثار آن در سازمانها مورد توجه بسیار واقع گردیده است اگر چه در علم پزشکی مساله فشار عصبی و علل و عوارض آن مدتهاست مورد بررسی و تحقیق قرار دارد اما باب این بحث در رفتار سازمانی تازه گشوده شده است.علیرغم این نظر که استرسهای مفید نیز وجود دارد و مقداری از فشارهای عصبی برای ایجاد تحرک و تلاش در انسان ضروری است، زمانی که بحث استرس مطرح می شود بیشتر به عوارض و ضایعات آن توجه شده واسترس مفید مد نظر قرار نمی گیرد.
به هرحال استرس اثرات فراوانی بر عملکرد و فعالیتهای اعضای سازمان دارد. مدیران، کارکنان و ارباب رجوع سازمان تحت تاثیر فشارهای عصبی دچار حالات روانی خاصی می شوند و دست به اعمالی می زنند که مستقیما در باز دهی سازمان منعکس می گردد. فشارهای عصبی دارای آثار جسمانی نیز هست و از این طریق هم به سازمان لطمات شدیدی می آورد. استرسهای حاد نیروی انسانی سازمان را هم ضایع می کند و هدف سازمان را دستخوش تزلزل می سازد. عده ای از صاحبنظران رفتار سازمانی استرس را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده اند. شاید هم به راستی دوران ما عصراسترس و فشارهای عصبی است، دوره ای که در آن انسان بیش از هر زمان دیگری در معرض عوامل موجد استرس قرار گرفته و در چنین جهان پر هیاهویی چگونه می توان از استرس اجتناب کرد یا به مصاف و مقابله پرداخت؟ عوامل موجد استرس چیست و چگونه می توان آن را مدیریت کرد؟
خطای انسانی هم به عنوان یک عامل شناخته شده در بیشتر وقایع هواپیمایی دیده می شود. این خطا ها اغلب توسط افراد معمولی، سالم، صلاحیت دار، با تجربه، و کاملا مجهز به تجهیزات تجربه می شوند. چندین روش برای مطالعه خطاهای انسانی وجود دارد. یک از این روشها بررسی رفتارهای فردی در سطوح مختلف است. از میان مولفه های گوناگون رفتار فردی (مانند هوش، شخصیت، انگیزش، ارزشها و نگرشها، ادراک، احساسات، و یادگیری) استرس بعنوان مولفه ای تاثیر گذار بر خطا های مرتبط با عامل انسانی شناخته می شود. این تحقیق بر آن است تا تاثیر منفی سطوح مختلف استرس (تنیدگی) را بر بروز خطای عامل انسانی مورد بررسی قرار دهد.
فهرست مطالب
. فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

.. بخش اول: تنیدگی

.. مقدمه
.. رهیافتها نسبت به فشار روانی
خود تنظیمی/پزشکی
ارزیابی شناختی
انطباق فرد با محیط
روانکاوی
الگوی هانزسلیه: مفهوم سازگاری
الگوی هلمز و راهه: وقایع زندگی
.. ماهیت دوگانه فشار روانی

.. تعریف تنیدگی

.. تئوریهای تنیدگی
استرسورهای خرد و کلان
مدل شخص– محیط
نظریه شخص – محیط در قلمرو غیرکاری

مدل تنیدگی شغلی کاراسک

ناسازگاری سبک زندگی
نظریه تنیدگی پنهان
منابع تنیدگی: مدل چهار سطحی تنیدگی
…. عوامل فردی
….. استرسورهای شخصی
….. استرس ادراک شده
….. کفایت پاداش
….. محیط ادارک شده غیردوستانه
….. نوع کارمند
….. چرخش شغلی و بازنشستگی
….. استرسورهای خصوصیات غیر شخصی کارمند
….. نوبت کاری
…… مشکلات نوبتکاری
…… ریتم سیرکادین
…… پیامدهای نوبتکاری
…… مشکلات مربوط به خواب
…… مشکلات بالینی
…… مشکلات غیر بالینی
….. انواع مشاغل و ویژگیهای شغل
….. زمان یا فاصله رفت و آمد و نوع وسیله حمل و نقل
….. مسافرت شغلی
….. استرسورهای شغل
….. تقاضاهای شغلی
….. فشارهای نقش( تعارض و ابهام در نقش)
….. مسئولیت
….. رابطه با سرپرست
….. یکنواختی، گرانباری نقش یا کمباری نقش
….. تصمیم گیری
…. عوامل گروهی
….. فرهنگ
….. گروه
…. عوامل سازمانی
….. جو سازمانی
….. فناوری
….. اثرات روانی
….. تشویش اطلاعاتی
….. تغییر
….. محیط طبیعی سازمان
…. عوامل فراسازمانی
….. عوامل محیطی
….. عوامل خانوادگی
….. استرسورهای وجهه و اعتبار
….. عوامل اقتصادی
….. سلامت
….. روابط اجتماعی

…. تفاوتهای فردی و عوامل وضعیتی تعدیل کننده تنیدگی

….. ارزیابی شناختی عوامل تنیدگی
….. تنیدگی کوتاه مدت یا بلند مدت
….. حمایت اجتماعی
….. مدیریت زمان
….. مذهب و معنویت
….. جنسیت و تأثیر آن بر تنیدگی
….. الگوهای رفتاری (نوع الف و نوع ب)
….. شخصیت خستگی ناپذیر یا نستوه
…… تعریف سرسختی
…… مولفه‌های سرسختی
……. کنترل
……. تعهد
……. چالش
….. عوامل شخصیتی
…… خوداتکایی، بی تعلقی یا تعلق بیش از حد
…… عزت نفس یا احترام به خود
…… کانون کنترل درونی
…… توان
…. پیامدهای تنیدگی
….. پیامدهای شناختی
….. پیامدهای روانشناختی (نگرشی)
…… تحلیل رفتگی
……. مدل تحلیل رفتگی
…… افسردگی و سایر بیماریهای روانی
…… رضایت شغلی
….. پیامدهای رفتاری
…… تاخیر، غیبت، جابجایی و ترک خدمت
…… سیگار و سوء مصرف مواد(ضایع کردن جسم)
…… عملکرد
……. رابطه میان فشار روانی و عملکرد – قانون یرسون
…… سوانح
….. پیامدهای فیزیو لویک
…… سلامت عمومی
…. استراتژیهای مدیریت تنیدگی

….. استراتژیهای سازمانی پیشگیری تنیدگی

…… پیشگیری از تنش زاها (راهبردهای مسأله محور)
……. طراحی مجدد شغل
……. شفاف سازی نقش
……. برنامه زمانی کار
……. سبک مدیریت و ساختار سازمانی
……. فرهنگ سازمانی و ارتباطات
……. نظام پاداش عادلانه

…… پیشگیری از تنیدگی (راهبردهای احساس محور)

……. تیم سازی
……. حمایت اجتماعی
……. مشاوره های روانی
…… پیشگیری و درمان پیامدهای تنیدگی
……. برنامه های کمک به کارکنان
……. زمان استراحت کافی
……. مرخصی تنیدگی
……. بهبود شرایط کاری
….. راهبردهای فردی پیشگیری تنیدگی
…… پیشگیری از تنش زاها ( راهبردهای مسأله محور)
……. خوش بینی اکتسابی
……. مدیریت زمان
……. فعالیتهای اوقات فراغت

…… پیشگیری از تنیدگی (راهبردهای احساس محور)

……. انطباق
……. عوامل وضعیتی و شخصی
……. ارزیابی شناختی عوامل تنیدگی
……. فنون سازگاری
……. ورزش

…… پیشگیری و درمان پیامدهای تنیدگی

……. خود گشودگی(افشا)
……. آرام سازی
……. رژیم غذایی
……. بازخور زیستی
……. فعالیتهای غیر هوازی: مراقبه
……. درمان

.. بخش دوم: خطای عامل انسانی

.. مقدمه

.. رویکردها به خطای عامل انسانی

رویکرد شناختی
رویکرد ارگونومیک یا سیستمی
رویکرد رفتاری
رویکرد طب هوایی
رویکرد روانی اجتماعی
رویکرد سازمانی

سیستم طبقه بندی و تحلیل عوامل انسانی

…. مدل دلایل سانحه ریزن
….. مؤلفه‌های یک سیستم تولیدی
….. نقص یک سیستم تولیدی
….. نقاط قوت و محدودیتهای مدل ریزن

….. تعریف حفره های موجود در پنیر: سیستم طبقه‌بندی و تحلیل عوامل انسانی

…… اعمال غیرایمنی اپراتورها
……. خطاها
…….. خطاهای تصمیم‌گیری
…….. خطاهای ادارکی
……. تخلفات روزمره
……. تخلفات استثنایی
…… پیش زمینه‌های اعمال غیر ایمن
……. شرایط اپراتورها
……. حالتهای ذهنی ناسازگار
……. حالتهای ناسازگار جسمانی
……. محدودیتهای ذهنی و جسمی
……. عوامل پرسنلی

……. مدیریت منابع تیمی

……. آمادگی شخص
……. عوامل محیطی
……. محیط تکنولوژیک
…… سرپرستی غیر ایمن
……. سرپرستی ناکافی
……. برنامه‌ریزی نامناسب عملیات
……. ناتوانی در اصلاح مشکل شناخته شده
……. تخلفات سرپرستی
…… تاثیرات سازمانی
……. مدیریت منابع
……. جو سازمانی
……. فرایندهای سازمانی
.. بخش سوم: نتیجه گیری
منابع فارسی
منابع لاتین


////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

پشتیبانی همیشگی توسط : maryam.alkasir70@gmail.com
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان …

▶ ۰:۱۱

… خطای انسانی. ۸٫ http://724doc.com/1176 **مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی**دانلود مبانی نظری و …

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان …

۲ اردیبهشت ۱۳۹۷ – دوست عزیز سلام.به سایت ما خوش آمدید هموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی_خوش امدید.امیدوارم بهره کافی را از چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی ببرید دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی …

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان …

۲ اردیبهشت ۱۳۹۷ – شعار همیشگی ما مشتری مداری و کسب رضایت شما عزیزان می باشد اینک شما با جستجوی ((مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی)) وارد صفحه فروش فایل دانلودی -مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی- شده اید. توضیحات کامل و اطلاع از ریز مطالب این …

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان …

مبانی نظری تنیدگی شغلی دانلود مبانی نظری تنیدگی شغلی پیشینه تحقیق تنیدگی شغلی مبانی نظری میزان خطای انسانی دانلود مبانی نظری میزان خطای انسانی پیشینه تحقیق میزان خطای انسانی.

دانلود (مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان) | …

۲۷ اسفند ۱۳۹۶ – دانلود (مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان) on kara | لحظات خوشی را برای شما آرزومندیمهموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان_خوش امدید.امیدوارم بهره کافی را از مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان ببرید مبانی نظری و پیشینه …

دانلود (مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان) | …

۲۷ اسفند ۱۳۹۶ – دانلود (مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان) on net77.ir | لحظات خوشی را برای شما آرزومندیمهموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان_خوش امدید.امیدوارم بهره کافی را از مبانی نظری و پیشینه استرس شغلی کارمندان و معلمان ببرید مبانی نظری و پیشینه …

تصاویر برای چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی

{“cb”:6,”cl”:9,”clt”:”n”,”cr”:9,”ct”:12,”id”:”U6eB8Cr3cn2L3M:”,”oh”:192,”ou”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/images/7.jpg”,”ow”:263,”pt”:”نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی”,”rh”:”dlgostar.gontardanlo.ir”,”rid”:”Cwmbd9jJSZgALM”,”rt”:0,”ru”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/post/matlab464.html”,”s”:””,”sc”:1,”th”:100,”tu”:”https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q\u003dtbn:ANd9GcTqUGpOQpx6QIvP1sO44RrhBd4bKCGpDDNtJZDw2ZaGWJ5AawMUAjrYh6c”,”tw”:137}

{“clt”:”n”,”id”:”PXFhx_B6c3TeuM:”,”oh”:675,”ou”:”https://static.cdn.asset.aparat.com/avt/10246607-4220-b__571730910.jpg”,”ow”:900,”pt”:”مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی”,”rh”:”aparat.com”,”rid”:”e2aB5IUjzhmwuM”,”rt”:0,”ru”:”https://www.aparat.com/v/2lRE6/%D9%85%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C_%D9%86%D8%B8%D8%B1%DB%8C_%D9%88_%D9%BE%DB%8C%D8%B4%DB%8C%D9%86%D9%87_%D8%AA%D8%AD%D9%82%DB%8C%D9%82_%D8%B1%D8%A7%D8%A8%D8%B7%D9%87_%D8%AA%D9%86%DB%8C%D8%AF%DA%AF%DB%8C_%D8%B4%D8%BA%D9%84%DB%8C_%D9%88_%D9%85%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D9%86″,”s”:””,”sc”:1,”st”:”آپارات”,”th”:90,”tu”:”https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q\u003dtbn:ANd9GcT9zwb9A1QOLes6TTc4SGfRIhI0VOpNWE3f5FGpfHC9c7iUy-JZGM6u1oE”,”tw”:120}

{“clt”:”n”,”ct”:3,”id”:”BdS5e-7b2O-LmM:”,”oh”:199,”ou”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/images/article-pic-13.jpg”,”ow”:253,”pt”:”نظری و پیشینه تحقیق رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی”,”rh”:”dlgostar.gontardanlo.ir”,”rid”:”CXBhbTQfYH09fM”,”rt”:0,”ru”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/post/matlab480.html”,”s”:””,”sc”:1,”th”:91,”tu”:”https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q\u003dtbn:ANd9GcTSgf5ZrnP1xjxnFs4GJ1Jvx0Y0zfw8gY6TiPjAGFPZvUD9sdOYIPgnrw”,”tw”:116}

{“clt”:”n”,”id”:”BNX35BInS–r-M:”,”oh”:236,”ou”:”https://telegram.org/img/t_logo.png”,”ow”:236,”pt”:”چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانی”,”rh”:”dlgostar.gontardanlo.ir”,”rid”:”Cwmbd9jJSZgALM”,”rt”:0,”ru”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/post/matlab464.html”,”s”:””,”sc”:1,”th”:90,”tu”:”https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q\u003dtbn:ANd9GcQgQVsiQCcDtM8Hdt1mm7eH5z1WMZALBLb9Rng0uN1iEU67eM1zGh2RDg”,”tw”:90}

{“clt”:”n”,”id”:”Ky01OiF0eZBH8M:”,”oh”:194,”ou”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/images/article-pic-6.jpg”,”ow”:259,”pt”:”نظری و پیشینه پژوهش یادگیری الکترونیکی”,”rh”:”dlgostar.gontardanlo.ir”,”rid”:”zr_LaYbVO5W5lM”,”rt”:0,”ru”:”http://dlgostar.gontardanlo.ir/post/matlab473.html”,”s”:””,”sc”:1,”th”:91,”tu”:”https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q\u003dtbn:ANd9GcQywwbuCcU7GeO0XRIJN8F5YdaOvdjpS8yYj-Rg6cbNniYHViLJ5FaDlg”,”tw”:121}

تصاویر بیشتر برای چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رابطه تنیدگی شغلی و میزان خطای انسانیگزارش تصاویراز بازخورد شما متشکریم. گزارش یک تصویر دیگرلطفاًً تصویر توهین آمیز را گزارش دهید. لغوتمام
(function(){var a=document.querySelector(“#taw”),b=document.querySelector(“#topstuff”);if(a&&!a.clientHeight&&b&&!b.clientHeight)for(var c=document.querySelector(“#rso”).children,d=0;d

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *